他人事ではなく、自分事にする

　

お客さまは、

　

他人事だと思うと、反応なんてしてくれない…

　

んだ、

　

　

だから、

　

「お客さま自身のことですよ…」

　

と、訴えかけないと…。

　

　

そうすれば、

　

自分事なんだから、身を乗り出してくる…

　

もんだよ。

　

　

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他人事…

　

たしかに、

　

他人事だと無関心になってしまう…

　

ものです。

　

　

つまり、お客さまにとって、

　

他人事ではなく、自分事にする…

　

ことが必要なんです。

　

　

お客さまにとって、他人事ではなく、自分事になるようにする…

　

他人事になってしまうと、興味も関心も示してくれませんので、自分事になるようにすることが必要なのではないでしょうか。