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分かりやすく、興味をそそるように 

 

自分の聞きたいことと違うこと…

 

を、

 

クドクド…

 

と話されても、お客さまは、

 

買おう…

 

とは、思わないんだ。

 

 

買ってもらたい…

 

と思うなら、

 

お客さまの聞きたいこと…

 

を、

 

分かりやすく、興味をそそるように…

 

話さないとね。

 

 

=================================================

 

 

売り手の話しを聞くため…

 

に、お客さまは話しを聞いているわけではないのです。

 

 

お客さま自身の聞きたいこと…

 

に、

 

答えてもらいたい…

 

から、話しを聞いているのです。

 

 

お客さまの知りたい情報を、興味をそそるように、分かりやすく伝える…

 

お客さまの知りたい情報をどれだけ上手に伝えるかが、お客さまの気持ちを左右することに繋がるのではないでしょうか。

 

 


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ページ最上部へ  [ 2015/04/13 06:04 ] 本音の技術 | TB(0) | CM(0)

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