一年前に行った店なんて、
あまり覚えてない…
よね。
ということは、お客さまだって、
日にちが経てば忘れてる…
んだ。
だから、
忘れられないように、連絡する…
ことも必要なんだよ。
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定期的に連絡する…
当たり前のことなのですが、
実際には、なかなかやれてない…
のも事実です。
お客さまは、ずっと覚えてくれているわけではない…
定期的に連絡して、お客さまの記憶からなくならないようにすることも、必要なことなのではないでしょうか。
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