お客さまと話す…
とき、誰だって緊張するよね。
仕方ないと言えば、仕方ないよね。
ただね、
売り手が緊張している…
と、
お客さままで緊張してしまう…
ってことも、覚えておいて欲しいんだ。
お客さまも緊張すると、
商品を買うどころじゃない…
からね…。
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緊張が感染する…
一見すると不思議なことですが、たしかに、よくあることです。
なので、
お客さまを緊張させないような、売り手の心掛け…
も必要なんです。
お客さままで緊張させないようにする…
売り手が緊張するだけならともかく、お客さままで緊張してしまうと、売れるものも売れなくなってしまうのではないでしょうか。
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