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信号を見落としちゃうと… 

 

お客さまが、

 

表情を曇らせる…

 

ってことは、

 

興味がない…

 

っていう信号なんだ。

 

 

この信号を見落としちゃう…

 

から、

 

お客さまが、スッといなくなる…

 

なんてことになるんだよ。

 

 

=================================================

 

 

信号を見落とさないようにする…

 

たしかに、難しいことです。

 

 

ただ、難しいからこそ、

 

お客さまの一挙手一投足…

 

にまで、神経をとがらすことが重要なんです。

 

 

細心の注意を払うからこそ、お客さまの気持ちが掴める…

 

売り手が、細心の注意を払ってお客さまに接することが、お客さまの感情を動かすことに繋がるのではないでしょうか。

 

 


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ページ最上部へ  [ 2014/10/30 06:27 ] 本音の技術 | TB(0) | CM(0)

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