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お客さまは、不安を感じている 

 

使い慣れたものを買い換える…

 

これだと、あまり不安は感じないよね。

 

 

なら、

 

まったく新しいものを使って見る…

 

となると、どうだろう…?

 

 

これだと、不安に感じるだろ。

 

 

つまり、

 

お客さまも、同じ不安を感じている…

 

わけだから、

 

その不安を払拭してあげる…

 

ようにしないと。

 

 

=================================================

 

 

売り手は商品を知っているから、使ってもらいたい…

 

と、言い切れても、

 

お客さまは、何も知らないので、不安で一杯…

 

なんです。

 

 

お客さまの不安を払拭してあげることから始める…

 

買って下さいから始めるのではなく、不安を払拭してあげることが、まず必要なのではないでしょうか。

 

 


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ページ最上部へ  [ 2014/10/24 06:38 ] 本音の技術 | TB(0) | CM(0)

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