会社側から見れば、お客さまは、
1対多…
の関係だよね。
毎日多くのお客さまと接する中の、一人なわけだから…。
でもね、お客さまにとっては、
1対1…
なんだよ。
1対1…
ここを、間違えなければ、
良いサービスができる…
んじゃないかな。
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多くのお客さまの中の一人…
どうしても、こういう考えが先に立ってしまいます。
しかし、これでは、最高のサービスができません。
いつもお客さまと、1対1で向き合っていると考える…
1対1と考えるからこそ、今できる精一杯のサービスが提供できるようになるのではないでしょうか。
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