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簡潔に、そしてシンプルに伝える 

 

あれやこれや、グダグダとお客さまに伝える…

 

より、

 

簡潔に、そしてシンプルに伝える…

 

方が良いと思うよ。

 

 

だって、これが逆に自分でも、

 

あれやこれや聞かされたって、頭に入らない…

 

からね。

 

 

=================================================

 

 

ポイントを突いた言葉です。

 

 

たしかに、

 

自分でも理解できないようなこと…

 

を聞かされても、

 

お客さまは、なおのこと理解できるはずがない…

 

のです。

 

 

伝えたいことは、できるだけシンプルにする…

 

アレもコレも伝えたい気持ちは分かりますが、シンプルがなにより分かりやすいことですので、みなさんも、ぜひ参考にしてみてください。

 

 


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ページ最上部へ  [ 2014/08/25 06:16 ] 本音の技術 | TB(0) | CM(0)

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