サービスの悪い量販店…
と、
サービスの良い地元のお店…
お客さまは、どちらを選ぶと思う…?
サービスが悪くても、
値段が安いから、我慢して量販店を選ぶ…
んだ。
なら、値段が一緒ならどうなると思う…?
これから、
こういった発想も必要…
だと思うな。
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なにが、お客さまを遠ざける原因なのか…?
これが分かれば、対策は打てます。
言い換えれば、
お客さまは、なんで来てくれないのか…?
をちゃんと理解することが重要なポイントなんです。
お客さまが来ない理由を明確にし、対策を打つ…
当たり前の事を、当たり前にこなすことが、お客さまを呼び込むことに繋がるのではないでしょうか。
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