会社を利用して、
満足を得られる…
とお客さまは、どんな行動を起こすと思う…？
大きな満足…
を得られれば得られるほど、
人に伝えたくなる…
んだ。
「あそこは、良かった！」
と口にせずにはいられなくなるんだよ。
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口コミ…
これは簡単なことではありません。
しかし、言われるように、
大きな満足が、口コミを誘発する…
のも事実です。
大きな満足を与えることが、口コミへの第一歩…
お客さまに満足してもらうことが、口コミへの始めの一歩と言えるのではないでしょうか。
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