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お客さまが心を動かすのは…? 

 

お客さまが心を動かすのは、

 

ありきたりのサービス…

 

じゃない。

 

 

意外性があるサービス…

 

だったり、

 

感情に強烈に訴えるサービス…

 

なんだ。

 

 

ここを、間違えないことだ。

 

 

=================================================

 

 

誰もがやっている、ありきたりのこと…

 

をして、

 

お客さまの心を動かそうとする…

 

のは、それこそ至難の業です。

 

 

突き抜けた特別なサービスをする…

 

これをするからこそ、お客さまは心を打たれ、心を動かすのではないでしょうか。

 

 


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ページ最上部へ  [ 2014/01/15 06:59 ] 本音の技術 | TB(0) | CM(0)

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