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会社を気に入ってくれるお客さまに… 

 

価格の安さだけ…

 

を重視するお客さまは、

 

価格が安いところ…

 

をいつも探し求めてるんだ。

 

 

いってみれば、

 

1つの会社に決める…

 

なんてことは、あまりないってこと。

 

 

だったら、

 

価格ではなく、会社を気に入ってくれるお客さま…

 

に、

 

とことんサービス…

 

する方が、

 

上得意さまは増える…

 

んじゃないのかな。

 

 

=================================================

 

 

価格だけに目が行くお客さま…

 

と、

 

会社を気に入ってくれてるお客さま…

 

たしかに、どちらもお客さまです。

 

 

ただ、長い目で見れば、

 

価格だけを追いかけるお客さま…

 

は、逃げていく可能性が高いのも事実です。

 

 

会社を気に入ってくれているお客さまに力を注ぐ…

 

これも、お客さまの心を掴み、最高のお客さまと最高の関係を構築するためには、必要なことではないでしょうか。

 

 


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ページ最上部へ  [ 2013/12/05 06:00 ] 本音の技術 | TB(0) | CM(0)

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