見知らぬ人…
から、
商品やサービスを買う人…
なんていない。
でも、よく知っている、
友だち…
ならどうだろうか…？
これなら、
買う気になる…
かもしれないだろ。
だから、買ってもらいたいなら、
お客さまと友だちになるための工夫…
をしなくちゃダメなんだ。
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見知らぬ人
と、
友だち…
この2つの差は、ものすごく大きな差です。
だからこそ、友だちになれば、
確率も格段にアップする…
のです。
見知らぬ人から、仲の良い友だちになる…
このフレンドリーな関係が、お客さまの心をシッカリと掴むことに繋がるのではないでしょうか。
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