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足らぬよりは許される 

 

お客さまは、

 

過剰な連絡は嫌だ…

 

と言う。

 

 

でも、

 

必要な連絡を怠る…

 

と、

 

断じて許されない…

 

と言う。

 

 

なら、どっちが良いのか…?

 

 

この答えは、たしかに難しい。

 

 

ただ、

 

過ぎることは、足らぬよりは許される…

 

ということは覚えておくといいと思うよ。

 

 

 

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真を突いた言葉です。

 

 

過ぎたるは及ばざるが如し…

 

は、たしかに真実です。

 

 

ただ、まったく足らなければ、どうにもならないのです。

 

 

ほどほどに過ぎる…

 

このくらいの気持ちでいることが、お客さまの心を捉えることに繋がるのではないでしょうか。

 

 


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ページ最上部へ  [ 2013/11/02 06:06 ] 本音の技術 | TB(0) | CM(0)

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