羨望（せんぼう）されたい…
こういった欲求は、なかなか消し去ることはできません。
そのため、
そんなことは微塵も考えてない…
と自分では思っていても、
ふとした言動…
に表れたりするのです。
言い換えれば、
心の奥底にある羨望（せんぼう）への欲求…
を叶えてあげれば、
お客さまの心は動きやすくなる…
ということです。
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たしかに、その通りかもしれません。
なぜなら、
お客さまの行動…
を冷静に観察してみると、
心のどこかに、こういった欲求…
があっても何ら不思議ではないと感じるからです。
心の奥底にある欲求を見抜く…
お客さまの心の奥底にある欲求を見抜き、それを上手に突くことが、お客さまの心を掴むことに繋がるのではないでしょうか。
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