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世間話をする時間を積み重ねる 

 

一撃でお客さまの心を取り込もう…

 

なんて大それたことを考えるから、お客さまは警戒するんだよ。

 

 

心を掴むには、

 

コツコツと世間話をする時間を積み重ねる…

 

これが大事なんだ。

 

 

遠回りに感じるかもしれない。

 

 

けどね、実際にやってみれば、

 

これほどの近道は他にはない…

 

って、すぐに分かるよ。

 

 

=================================================

 

 

お客さまの心への最短距離…

 

が、いつも正解だとは限りません。

 

 

現実は、

 

遠回りの方が、早く目的地に着く…

 

なんてこともあるのです。

 

 

遠回りに感じる近道を見つける…

 

お客さまの心を掴むには、こういった視点も必要なのではないでしょうか。

 

 


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ページ最上部へ  [ 2013/10/06 06:45 ] 本音の技術 | TB(0) | CM(0)

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