表面的なお客さま…
これだけでは、見えないものがある。
表面的な、自分…
なんて、
本当の自分じゃない…
って、知ってるのは、
自分しかない…
からね。
見えないところまで見抜く…
ことができないと、
お客さまなんて分からない…
これが真実なんだよ。
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お客さまのことを分かったふりをする…
これは簡単なことです。
しかし、本当に分からないと、
何の役にも立たない…
のが本当のことなんです。
本当のお客さまを見抜く目を持つ…
これができて始めて、お客さまの本音を見ることができるのではないでしょうか。
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