お客さまが興味を示してくれないのは、
自分のことだという認識が持ててない…
からなんだ。
誰だって、
他人事だと思うと、興味なんて持たない…
からね。
だから、
これは、お客さま、あなたのことですよ…
って教えてあげないとダメなんだよ。
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たしかに、その通りで、
すべてが伝わっている…
わけではないのです。
そのほとんどが、
聞き流されている…
のです。
自分のことだと意識してもらう…
こうすることが、お客さまの心を動かすことに繋がるのではないでしょうか。
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