お客さまの本心は、
お客さまに聞かないと分からない…
これが本当のところだよ。
分かったふりをして、
勝手な押しつけ…
をするよりも、本心を聞いて、
それに対応する…
方が商品は売れるってことだね。
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商品やサービスを売る上で、
お客さまについての、分かったふり…
これが一番厄介なものかもしれまえん。
分からないことは聞いてみる…
単純なことですが、これがお客さまの気持ちを知るために、一番必要なことなのではないでしょうか。
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