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足し算と引き算だけじゃない 

 

お客さまの評価は、

 

足し算と引き算…

 

だけじゃないよ。

 

 

かけ算も割り算も、乗算だってある。

 

 

だから、

 

単純な評価で決まっている…

 

なんて甘いことを思ってたら、痛い目に遭うことになるんだ。

 

 

=================================================

 

 

プラス1点、マイナス1点…

 

これなら、簡単なことです。

 

 

しかし、現実は、ちょっとしたことで、評価が大きく変わってきます。

 

 

足し算、引き算だけではない…

 

これを正しく理解することが、お客さまから評価される鍵ではないでしょうか。

 

 


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ページ最上部へ  [ 2013/03/31 06:39 ] 本音の技術 | TB(0) | CM(0)

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