それとなく伝える…
これも大切。
そして、
ハッキリと伝える…
これも大切なんだ。
つまりね、お客さまのタイプを見分けて、
伝え方を変える…
これがお客さまの気持ちを動かすコツなんだ。
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お客さまのタイプを見分ける…
これは、そう簡単なことではありません。
だからこそ、
見分ける…
ことができ、
タイプに合わせた接客…
ができたら、お客さまの気持ちを掴むことができるのではないでしょうか。
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