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質問してみることも大事 

 

お客さまは、一方的に丸め込まれるのは嫌なんだ。

 

 

説明されて、納得させられるように仕向けられたら、

 

なぜか、買いたいとは思わない…

 

んだよ。

 

 

だから、ときには、

 

質問してみる…

 

ことも大事だと思うよ。

 

 

お客さまは、どう思いますか…?

 

って質問すると、

 

自分で納得した…

 

と思えるようになるからね。

 

 

=================================================

 

 

誰だって、押しつけられるのは嫌です。

 

 

自分で納得して購入したいのです。

 

 

押しつけられるのと、自分で納得するのは、まったく違うもの…

 

これをシッカリと理解して、お客さまと接することが、売ることに繋がるのではないでしょうか。

 

 


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ページ最上部へ  [ 2013/02/11 06:47 ] 本音の技術 | TB(0) | CM(2)

久しぶりにサービスの当たり前に出会った気がしました。
[ 2013/02/11 14:45 ] [ 編集 ]

Re: タイトルなし

コメントありがとうございます。

>久しぶりにサービスの当たり前に出会った気がしました。


サービスの当たり前…

ほんとに、身につまされ、考えさせられる言葉ですね。


今後ともよろしくお願いいたします。
また、お立ち寄りください。

happy 拝
[ 2013/02/11 21:39 ] [ 編集 ]

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コメントと応援、感謝
いつもほんとうに、有り難うございます














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