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新しいお客さまを次々に開拓していく…
これはとても良いことだと思うよ。
でもね、僕は、それより、
今いる、お客さまを大切にする…
ここに力を入れてるんです。
いろいろとやってみて結果を見てみると、この方がお客さまにとっても、会社にとっても良かったんです。
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どちらが大切か…
と言われれば、どちらもたしかに大切です。
ただ、今いるお客さまを蔑ろにすることは、絶対に避けなければなりません。
外に目を向ける前に、内に目を向ける…
これもビジネスの大切なポイントではないでしょうか。
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