もし、
お腹を抱えて笑わせる一言…
が、言えたらどうなると思う。
お客さまも、こちらの話しに
「イヤ…」
とは言いにくいよね。
つまり、笑いというのは、ものすごく強力な一押しになるんだよ。
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笑い…
ユーモア…
これはとても大切なことだと言われます。
あるデータでも、
笑いがとれる社員ほど、販売能力が高い…
という傾向が出ていました。
笑いでコミュニケーションをとる…
これも身に付けないといけない、技術の一つではないでしょうか。
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