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応援してくれる理由は…? 

 

お客さまは、難しいことで、会社を応援してくれているわけじゃない。

 

 

会社の経営理念がどうの…

 

なんて、あんまり気にしていないんだ。

 

 

応援してくれる理由はいたって単純。

 

 

「親切だから…」

 

たったこれだけなんだよ。

 

 

=================================================

 

 

単純明快、まさにその通りだと思います。

 

 

あの従業員さんが親切にしてくれたから…

 

こういった身近なコミニュケーションが、お客さまの心を掴むのです。

 

 

できる限りの親切…

 

こういった小さな積み重ねが、お客さまの応援を勝ち取るのではないでしょうか。

 

 


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ページ最上部へ  [ 2012/06/30 06:44 ] 本音の技術 | TB(0) | CM(0)

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