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一度買ってくれたお客さまを大切にすれば、
「何度も買って下さる上得意さま」
になってくれる。
新規のお客さまを獲得するのも大切だけど、
「既存のお客さまを上得意さまにする」
のは、もっと大切なことなんだよ。
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新規のお客さまを獲得することも、たしかに大切です。
ただ、そればかりに躍起になって、既存のお客さまを蔑ろにしていては、商売は成り立ちません。
安定した商売をするためには、
「既存のお客さまに目を向ける」
これが重要なのではないでしょうか。
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