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自分のことと重ね合わせられる説明が必要 

 

「他人事」だと思えば、いくら一生懸命説明してもお客さまは反応しません。

 

 

では、「自分事」となるとどうでしょうか?

 

実は意外と簡単に反応するのです。

 

 

「そうそう、そうなんだ!」

 

このように自分のことと重ね合わせられる説明が、お客さまに反応してもらうためには必要だということです。

 

 


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ページ最上部へ  [ 2012/02/25 06:51 ] 本音の技術 | TB(0) | CM(0)

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