あらゆるサービスを模索する

　

サービスというは、すごく広範囲に及ぶものです。

　

このため、自社や自店のサービスが

「これでOK」

というようなことは、まずあり得ません。

　

日々、あらゆるサービスを模索することが大切です。

　

例えば、雨の日にのために

「傘の貸し出しサービス――急な雨に降られたときも、そのお店なら誰でも無料で傘を借りられる」

こんなサービスでも、お客さまにとっては有り難いものです。

　

みなさんの会社やお店でも、「これでOK」ではなく、もっと「何かできないか」こういった姿勢でサービス向上に取り組んでください。