既存の上得意さまと呼ばれるお客さまに、いかに購入していただくかが商売のポイントです。
これはなぜかと言いますと、既存のお客さまの20～30パーセントを占める上得意さまが、売り上げの70～80パーセントを占めているからです。
言い換えれば、この20～30パーセントの上得意さまの手で、商売が成り立っているようなものなのです。
ですので、この上得意さまの購入単価をアップさせることが大切です。
10パーセントアップすれば、全体の売り上げが7～8パーセント上がりますので、とても効率よく全体の売り上げをアップできます。
経営を上向かせたいときは、このように、どこに集中すればいいのかを考えた、戦略、戦術を行うようにしてください。
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