お客さまは、どんな会社と取引したいと思っているんだろうか…？
みんな同じだから、どこでもいい…
と思っているんだろうか…？
そんなことないよね。
どこよりも良い会社と取引したい…
と思ってるんだ。
だから、
同業他社と同じ…
じゃ、ダメなんだ。
飛び抜けて良くならないと…。
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まさに、真を突いた言葉です。
お客さまは、取引したくない分けではないのです。
どこよりも飛び抜けて良い会社…
とは言い難いから、取引を控えているだけなんです。
どこよりもずば抜けて良ければ、お客さまは必ず認めてくれる…
売り手さえその気になって努力すれば、お客さまは、いつでも認めてくれる準備ができているのではないのでしょうか。
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