お客さまは、一方的に丸め込まれるのは嫌なんだ。
説明されて、納得させられるように仕向けられたら、
なぜか、買いたいとは思わない…
んだよ。
だから、ときには、
質問してみる…
ことも大事だと思うよ。
お客さまは、どう思いますか…？
って質問すると、
自分で納得した…
と思えるようになるからね。
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誰だって、押しつけられるのは嫌です。
自分で納得して購入したいのです。
押しつけられるのと、自分で納得するのは、まったく違うもの…
これをシッカリと理解して、お客さまと接することが、売ることに繋がるのではないでしょうか。
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